614.253.2.008.4 Ф 51 Филатов В.Н. Удовлетворенность клиентов качеством платной медицинской помощи в государственных учреждениях здравоохранения амбулаторного звена [Текст] / Филатов В.Н., Махова О.А. // Менеджер здравоохранения. - 2006. - №7.- С.30-36
Кл.слова (ненормированные): услуги платные -- удовлетворенность -- страхование добровольное -- помощь бесплатная -- качество медицинской помощи Доп.точки доступа: Махова О.А. |
614.253.2:614.212 М 36 Махова О.А. Маркетинговый анализ индивидуальных покупателей медицинских услуг городской поликлиники [Текст] / Махова О.А., Филатов В.Н. // Рос.семейн.врач. - 2006. - №2.- С.14-17
Кл.слова (ненормированные): поликлиника городская -- услуги платные -- помощь амбулаторно-поликлиническая Доп.точки доступа: Филатов В.Н. |