614.253:616-082 Д33 Денисов, И. Н. Профилактика претензий к качеству медицинского обслуживания. Роль коммуникативных навыков врачебного персонала [Текст] / Денисов И. Н., Волнухин А. В. // Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. - 2012. - № 6. - С. 32-35. - Библиогр. в конце ст.
этика и деонтология Кл.слова (ненормированные): профилактика -- претензии -- качество -- обслуживание медицинское -- навыки коммуникативные -- персонал врачебный -- пациент -- врач -- взаимоотношение -- общение -- мониторинг -- эффективность -- классификация Доп.точки доступа: Волнухин, А. В. |