614.27:615.12].008.2 Ф 53 Филина И. А. Концепция сбалансированной системы показателей в стратегическом и оперативном управлении бизнес-процессами аптечных организаций [Текст] / Филина И. А. // Здравоохранение Рос. Федерации. - 2014. - № 5. - С. 37-42. - Библиогр. в конце ст.
организация здравоохранения Кл.слова (ненормированные): система сбалансированная -- управление оперативное -- управление стратегическое -- бизнес-процесс -- организация аптечная -- субпроцесс -- менеджмент -- показатель ключевой -- отпуск -- товар -- Нортона-Каплана концепция -- ABC методика -- заявка -- заказ -- сбор -- товарооборот -- хронометраж |