Карев, Л.     Пациенты и посетители на взводе в эпидсезон. Практические решения, как снизить риски конфликтов [Текст] / Л. Карев // Зам. гл. врача. - 2020. - № 12. - С. 76-84 Рубрики: психология    инфекционные болезни    социально-значимые заболевания Кл.слова (ненормированные): родственники -- пациенты -- ограничение -- соблюдение -- пандемия -- работник медицинский -- пациент экстренный -- уровень тревоги -- термины медицинские -- терминология -- стандарт поликлиники сервисный -- линия поведения -- правила общения Доп.точки доступа: Иванова, М. \эксперт.\; Шарашкина, О. \эксперт.\