Кондратова, Н.     Как сообщить пациенту об ошибке врача и не навредить клинике [Текст] / Н. Кондратова // Зам. гл. врача. - 2019. - № 4. - С. 92-108 Рубрики: организация здравоохранения    медицинское право    акушерство    этика и деонтология Кл.слова (ненормированные): алгоритм -- документы -- задержка лечения -- персонал -- осложнение редкое -- грубость -- угроза -- соглашение досудебное Доп.точки доступа: Саверский, А. \эксперт.\; Чикина, О. \эксперт.\

Пивненко, Н.     "Инстаграм", превентивные меры, осторожные формулировки. Нестандартные способы работы с жалобами [Текст] / Н. Пивненко // Здравоохранение. Журн. для упр. мед. орг. - 2019. - № 6. - С. 50-64 Рубрики: организация здравоохранения    медицинское право    информатизация Кл.слова (ненормированные): каналы информационные -- пациент -- жалоба -- ответы -- соглашение досудебное Доп.точки доступа: Чикина, О.; Салыгина, Е.; Быковская, Т. \эксперт.\; Кондратова, Н. \эксперт.\

Кондратова, Н.     Как сообщить пациенту об ошибке врача и не навредить клинике [Текст] / Н. Кондратова // Здравоохранение. Журн. для упр. мед. орг. - 2019. - № 10. - С. 46-63 Рубрики: организация здравоохранения    медицинское право Кл.слова (ненормированные): задержка начала лечения -- комиссия врачебная -- конфликт -- суд -- разбор внутренний -- осложнение редкое -- грубость -- угрозы -- алгоритм -- соглашение досудебное -- письмо пациенту -- обращение -- регистрация -- порядок получения -- протокол встречи Доп.точки доступа: Саверский, А. \эксперт.\; Чикина, О. \эксперт.\