Вергазова, Э.     Бережливая поликлиника. Неожиданные проблемы и как их решить [Текст] / Э. Вергазова // Зам. гл. врача. - 2018. - № 3. - С. 14-25 Рубрики: организация здравоохранения Кл.слова (ненормированные): помощь медицинская -- доступность -- зарплата -- регистратура -- жалобы -- запись -- врач -- медсестра -- обязанности -- рецепт льготный -- пространство рабочее -- медперсонал -- чек-лист -- система 5С Доп.точки доступа: Ишниязова, А.; Кзензова, М.