614.253.83 Н 63 Николаев К.В. Клиника-пациент.Моральный ущерб.Отказ от претензии [Текст] / Николаев К.В., Тишура А.А. // Здравоохранение. - 2003. - №7.- С.61-64
Кл.слова (ненормированные): ущерб моральный -- права пациента -- суд Доп.точки доступа: Тишура А.А. |
614.253.83 Д 70 Досудебное рассмотрение претензии пациента - реальная возможность избежать судебного разбирательства [Текст] / Старченко А.А. [и др.] // Здравоохранение. - 2003. - №11.- С.61-68
Кл.слова (ненормированные): суд -- жалоба -- экспертиза качества -- права пациента Доп.точки доступа: Старченко А.А.; Кочергина Г.А.; Фуркалюк М.Ю.; Прилукова Т.И. |
616.12-008.331.1-085.225.2.015.2:615.254.1 К63 Комбинация лизиноприла с амлодипином в лечении артериальной гипертонии: претензии на лидерство [Текст] / Савенков М. П. [и др.] // Consilium Medicum [кардиология]. - 2011. - Т. 13, № 1. - С. 76-79
социально-значимые заболевания фармация. фармакология Кл.слова (ненормированные): гипертензия артериальная -- экватор -- лечение -- терапия комбинированная -- лизиноприл -- амлодипин Доп.точки доступа: Савенков, М. П.; Иванов, С. Н.; Палкин, М. Н.; Борщевская, М. В.; Савенкова, А. М. |
614.21:616-082]-004.12.008.2 Б42 Бекишев, В. А. Управление презентациями в системе менеджмента качества медицинской помощи [Текст] / Бекишев В. А. // Вопр. экспертизы и качества мед. помощи. - 2012. - № 9. - С. 23-28
Кл.слова (ненормированные): ПРЕТЕНЗИИ -- УПРАВЛЕНИЕ -- МЕНЕДЖМЕНТ -- КАЧЕСТВО МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ |
614.253.52:616.12-082.4].008 Б 95 Быкова Н.В. Опыт введения должности медсестры- координатора в штат среднего медицинского персонала в Федеральном центре сердечно-сосудистой хирургии [Текст] / Быкова Н.В. // Глав. мед. сестра. - 2013. - №3. - С. 38-51
кардиохирургия Кл.слова (ненормированные): МЕДСЕСТРА-КООРДИНАТОР -- ДОЛЖНОСТЬ -- ПЕРСОНАЛ СЕСТРИНСКИЙ -- ЦЕНТР СЕРДЕЧНО-СОСУДИСТОЙ ХИРУРГИИ -- ПРЕДПОСЫЛКИ -- ОФОРМЛЕНИЕ -- ФУНКЦИИ -- ДЕЙСТВИЯ -- ЭФФЕКТИВНОСТЬ -- ПРЕТЕНЗИИ -- ДОКУМЕНТАЦИЯ |
614.253:616-082 Д33 Денисов, И. Н. Профилактика претензий к качеству медицинского обслуживания. Роль коммуникативных навыков врачебного персонала [Текст] / Денисов И. Н., Волнухин А. В. // Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. - 2012. - № 6. - С. 32-35. - Библиогр. в конце ст.
этика и деонтология Кл.слова (ненормированные): профилактика -- претензии -- качество -- обслуживание медицинское -- навыки коммуникативные -- персонал врачебный -- пациент -- врач -- взаимоотношение -- общение -- мониторинг -- эффективность -- классификация Доп.точки доступа: Волнухин, А. В. |
Алексеева, Я. Главврач превышает полномочия. Пять реальных историй от начмедов [Текст] / Я. Алексеева, Т. Вохмянина // Зам. гл. врача. - 2018. - № 8. - С. 26-42 Рубрики: организация здравоохранения медицинское право психология Кл.слова (ненормированные): увольнение -- место рабочее -- претензии -- переработка -- права -- нарушение -- нужды больничные -- поборы -- курсы дополнительные -- документы -- подпись -- иск -- суд -- инспекция трудовая -- жалоба Доп.точки доступа: Вохмянина, Т. |
Евстифеева, Г. Главные изменения для начмедов в 2020 году. Как перестроить работу и проинструктировать подчиненных [Текст] / Г. Евстифеева, Е. Ривкина // Зам. гл. врача. - 2020. - № 1. - С. 12-17 Рубрики: организация здравоохранения медицинское право медицинское страхование Кл.слова (ненормированные): деятельность медицинская -- требования лицензионные -- акты локальные -- санкции -- риски -- работа -- претензии -- порядок досудебный -- книжка трудовая электронная -- кадры Доп.точки доступа: Ривкина, Е.; Кучин, Н. \эксперт.\; Гроздова, Т. \эксперт.\ |
Коршунов, А. Клиники стали чаще штрафовать за фиктивный внутренний контроль. К чему придираются и как подстраховаться [Текст] / А. Коршунов // Здравоохранение. Журн. для упр. мед. орг. - 2020. - № 1. - С. 36-46 Рубрики: организация здравоохранения медицинское право Кл.слова (ненормированные): документы -- комиссия врачебная -- виды работ -- услуги -- журнал контроля качества -- заполнение -- претензии -- чек-лист -- случай из практики -- штраф -- копирование документов -- ведение документов -- искажение фактов -- протокол -- отношение формальное |
Евстифеева, Г. Как провести ВКК, чтобы снять претензии пациентов в постковид. Юридическая консультация [Текст] / Г. Евстифеева // Зам. гл. врача. - 2020. - № 10. - С. 72-88. - Библиогр. в конце ст. Рубрики: медицинское право организация здравоохранения Кл.слова (ненормированные): пандемия -- жалоба -- заявление исковое -- суд -- конфликт -- контроль качества внутренний -- документы медицинские -- ответ пациенту -- отзыв на иск -- ходатайство в суд -- экспертиза судебная -- памятка для руководителя -- госпиталь инфекционный |
Карев, Л. Пациенты и посетители на взводе в эпидсезон. Практические решения, как снизить риски конфликтов [Текст] / Л. Карев // Здравоохранение. Журн. для упр. мед. орг. - 2020. - № 11. - С. 68-76 Рубрики: организация здравоохранения инфекционные болезни социально-значимые заболевания эпидемиология психология Кл.слова (ненормированные): пациент -- родственники -- пандемия -- помощь плановая -- помощь экстренная -- стресс -- заражение -- размещение -- уровень тревоги -- претензии -- термины медицинские -- клиника -- стандарт сервисный -- линия поведения -- модули речевые Доп.точки доступа: Иванова, М. \эксперт.\; Шарашкина, О. \эксперт.\ |
Кочеткова, Р. Конфликты с ковидными пациентами. Инструкция для сотрудников, как реагировать [Текст] / Р. Кочеткова // Здравоохранение. Журнал для управления медицинской организацией. - 2021. - № 12. - С. 100-103 Рубрики: организация здравоохранения медицинское право инфекционные болезни социально-значимые заболевания Кл.слова (ненормированные): ИНФЕКЦИЯ КОРОНАВИРУСНАЯ НОВАЯ -- пациент конфликтный -- претензии -- больной ковидом -- самоизоляция -- уведомление -- режим изоляции -- карантин -- тест -- врач -- посещение на дому -- родственники -- дети -- лекарства бесплатные |
Кочеткова, Р. Как отвечать на жалобы и обращения пациентов и представителей. разъяснения от юриста и готовые образцы для клиник [Текст] / Р. Кочеткова // Здравоохранение. Журнал для управления медицинской организацией. - 2022. - № 4. - С. 92-100 Рубрики: организация здравоохранения медицинское право Кл.слова (ненормированные): претензии -- больничный электронный -- больничный бумажный -- работодатель -- карта медицинская электронная -- пациенты онкологические -- порядок маршрутизации -- тайна врачебная -- аппарат вендинговый -- образец ответа |
Кочеткова, Р. Главные сложности с несовершеннолетними пациентами. Как подстраховаться от исков родителей [Текст] / Р. Кочеткова // Заместитель главного врача: лечебная работа и медицинская экспертиза. - 2023. - № 5. - С. 100-111 Рубрики: педиатрия медицинское право организация здравоохранения Кл.слова (ненормированные): СИТУАЦИЯ СЛОЖНАЯ -- ПРЕТЕНЗИИ РОДИТЕЛЕЙ -- ДЕТИ -- РЕБЕНОК -- ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ЗАКОННЫЙ -- РОДСТВЕННИК -- ДОВЕРЕННОСТЬ -- ГОСПИТАЛИЗАЦИЯ ЭКСТРЕННАЯ -- РОДИТЕЛИ В ОТЪЕЗДЕ -- РИСК -- ДЕЙСТВИЯ -- АКТ -- МЕДВМЕШАТЕЛЬСТВО -- ВМЕШАТЕЛЬСТВО МЕДИЦИНСКОЕ -- СОГЛАСИЕ -- ОТКАЗ -- ДЕВУШКА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЯЯ -- БЕРЕМЕННОСТЬ -- ВРЕД МОРАЛЬНЫЙ -- ТАЙНА ВРАЧЕБНАЯ -- ЖЕРТВА НАСИЛИЯ -- ПОДРОСТКИ -- ВАКЦИНАЦИЯ -- СОГЛАСИЕ РОДИТЕЛЕЙ -- СУД -- ИСК -- ЖАЛОБА -- ИДС -- СПРАВКА ЗАДНИМ ЧИСЛОМ -- АКТ -- ОРГАНЫ СОЦЗАЩИТЫ |
Как отрабатывать устные претензии, чтобы пациенты не писали жалобы в Минздрав и Росздравнадзор [Текст] / Е. Цепова [и др.] // Здравоохранение. Журнал для управления медицинской организацией. - 2024. - № 4. - С. 26-40 Рубрики: организация здравоохранения медицинское право Кл.слова (ненормированные): ОБРАЩЕНИЕ -- ПАЦИЕНТ -- СИСТЕМА НОВАЯ -- ВОЗВРАТ ДЕНЕГ -- ОТВЕТСТВЕННЫЕ -- ДОКУМЕНТЫ -- ОБЪЯСНЕНИЯ -- СОВЕТ ПО КАЧЕСТВУ -- ВОЗРАЖЕНИЯ -- СИТУАЦИЯ КОНФЛИКТНАЯ -- АЛГОРИТМ РАБОТЫ Доп.точки доступа: Цепова, Е.; Шестаков, А.; Пахомова, О.; Ходеева, Е. |
Новые алгоритмы по парентеральным инфекциям от Роспотребнадзора. Эксклюзивные разъяснения [Текст] / эксперт М. Калмыкова [и др.] // Главная медицинская сестра. Журнал для руководителя среднего медперсонала ЛПУ. - 2024. - № 4. - С. 14-34 Рубрики: организация здравоохранения сестринское дело эпидемиология Кл.слова (ненормированные): ПРОФИЛАКТИКА ЭКСТРЕННАЯ -- АЛГОРИТМ -- ИНСПЕКТОР -- ПРЕТЕНЗИИ -- ПРОФИЛАКТИКА ПОСТКОНТАКТНАЯ -- ГЕПАТИТ С -- РАЗНОЧТЕНИЯ -- САНПИН 3.3686-21 -- ПРИКАЗ МИНТРУДА ОТ 18.12.2020 № 928Н -- ПОРЕЗ -- УКОЛ -- СОП Доп.точки доступа: Калмыкова, М. \эксперт.\; Абдуллаева, Т. \эксперт.\; Орлова, О. \эксперт.\; Андгуладзе, О. \эксперт.\ |
Татарников, М. А. Функции управления качеством в медицинской организации [Текст] / М. А. Татарников // Главный врач : Вопросы экономики и управления для руководителей здравоохранения. - 2024. - № 6. - С. 8-23 Рубрики: организация здравоохранения Кл.слова (ненормированные): ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ -- ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ -- ЦЕЛИ ОБЩИЕ -- МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА -- ПЛАНИРОВАНИЕ -- ОРГАНИЗАЦИЯ -- МОТИВАЦИЯ ТРУДОВАЯ -- КОНТРОЛЬ -- ЭТАПЫ ПРОЦЕССА КОНТРОЛЯ -- АСПЕКТЫ КОНТРОЛЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ -- МЕТОДЫ КОНТРОЛЯ СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ -- ЖАЛОБЫ -- ПРЕТЕНЗИИ |