Романов, А. С.
    Оценка удовлетворенности пациентов медицинской помощью: методические и практические подходы [Текст] / А. С. Романов // ГлавВрач. - 2020. - № 5. - С. 69-74. - Библиогр. в конце ст.
Рубрики: организация здравоохранения
Кл.слова (ненормированные):
методы исследования -- граждане -- обращения письменные -- анализ обращений -- фокус-группа -- интервью