614.253 Б93 Бутова, В. Г. Оценка уровней интерактивного маркетинга в системе "Персонал-пациент" [Текст] / Бутова В. Г., Троценко А. Г., Каплан М. З. // Менеджер здравоохранения. - 2006. - № 9. - С. 37-41
этика и деонтология Кл.слова (ненормированные): маркетинг взаимоотношений -- взаимоотношение врача и пациента Доп.точки доступа: Троценко, А. Г.; Каплан, М. З. |
Новиков, М. С. Влияние уровня лояльности пациентов на экономические показатели деятельности медицинской организации при оказании платных медицинских услуг [Текст] / М. С. Новиков, Ю. А. Соловьева // Менеджер здравоохранения. - 2022. - № 6. - С. 21-30. - Библиогр. в конце ст. Рубрики: организация здравоохранения экономика здравоохранения Кл.слова (ненормированные): ПАЦИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ -- ИНДЕКС ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ -- МАРКЕТИНГ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ -- ФОРМИРОВАНИЕ -- УДЕРЖАНИЕ -- УПРАВЛЕНИЕ -- РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ -- ПОЛИКЛИНИКА СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ -- РЖД-МЕДИЦИНА -- 2019-2021 ГГ -- ФРЕДА РАЙХЕЛЬДА ИНДЕКС -- ЭФФЕКТИВНОСТЬ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ -- ИСТОРИЯ ВОПРОСА -- ДИНАМИКА ВЫРУЧКИ -- ПОКАЗАТЕЛЬ NPS -- ОПТИМИЗАЦИЯ БЮДЖЕТА Доп.точки доступа: Соловьева, Ю. А. |