Каримова, Р. Б.     Как организовать работу с обращениями граждан: успешный опыт [Текст] / Р. Б. Каримова, Н. Л. Егорова // Зам. гл. врача. - 2017. - № 9. - С. 42-49 Рубрики: организация здравоохранения    медицинское право Кл.слова (ненормированные): деятельность медицинская -- качество -- безопасность -- заявление -- письмо -- жалобы -- работа клинико-экспертная -- юрисконсульт -- анализ обращений -- служба качества -- категории дефектов -- действия корректирующие Доп.точки доступа: Егорова, Н. Л.