Шеинская, И. М. Как проект "Бережливая поликлиника" улучшил обслуживание пациентов [Текст] : опыт ГБУЗ Калининградской области "Центральная городская клиническая больница" / И. М. Шеинская // Упр. качеством в здравоохранении. - 2018. - № 1. - С. 43-46 Рубрики: организация здравоохранения Кл.слова (ненормированные): работа подготовительная -- медобслуживание -- условия комфортные -- регистратура -- кол-центр -- очередь электронная -- навигация -- прием терапевтический -- исследование лабораторное -- среда доступная -- диспансеризация |
Дягилев, И. Сервис от чемпионов. Опыт клиники, которая получила грант за качество обслуживания [Текст] / И. Дягилев // Здравоохранение. Журн. для упр. мед. орг. - 2018. - № 8. - С. 42-49 Рубрики: организация здравоохранения Кл.слова (ненормированные): сотрудник -- посетитель -- пациент -- отзыв -- связь обратная -- обращение -- забота -- киоск информационный -- подбор сотрудников -- условия комфортные Доп.точки доступа: Каширина, Э. \эксперт.\; Панферова, О. \эксперт.\ |
Методические материалы по повышению эффективности оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению [Текст] // Мед. статистика и оргметодработа в учреждениях здравоохранения. - 2019. - № 4. - С. 39-63 Рубрики: организация здравоохранения Кл.слова (ненормированные): ОБЛАСТЬ НИЖЕГОРОДСКАЯ -- ОБМЕН ОПЫТОМ -- ПРОЕКТ ПИЛОТНЫЙ -- ОРГАНИЗАЦИЯ МЕДИЦИНСКАЯ -- МОДЕЛЬ НОВАЯ -- УСЛОВИЯ КОМФОРТНЫЕ -- РЕГИСТРАТУРА -- АДМИНИСТРАТОР ДЕЖУРНЫЙ -- ПОСТ СЕСТРИНСКИЙ -- ВРАЧ ДЕЖУРНЫЙ -- ПОМОЩЬ МЕДИЦИНСКАЯ НА ДОМУ -- ПОМОЩЬ МЕДИКО-САНИТАРНАЯ ПЕРВИЧНАЯ -- МОНИТОРИНГ ДИСТАНЦИОННЫЙ -- КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ -- ПРИКАЗ МЗ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ № 123 ОТ 20.03.2018 |
Методические материалы по совершенствованию первичной медико-санитарной помощи детскому населению [Текст] // Мед. статистика и оргметодработа в учреждениях здравоохранения. - 2019. - № 5. - С. 50-60 Рубрики: педиатрия организация здравоохранения Кл.слова (ненормированные): ОБМЕН ОПЫТОМ -- ОБЛАСТЬ НИЖЕГОРОДСКАЯ -- ОРГАНИЗАЦИЯ МЕДИЦИНСКАЯ -- МОДЕЛЬ НОВАЯ -- КОМПЛЕКС МЕРОПРИЯТИЙ -- ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ -- ПОМОЩЬ МЕДИЦИНСКАЯ -- ДОСТУПНОСТЬ -- УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПАЦИЕНТА -- МАРШРУТИЗАЦИЯ ПАЦИЕНТА -- УСЛОВИЯ КОМФОРТНЫЕ -- ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ -- ВРАЧ ДЕЖУРНЫЙ -- РЕГИСТРАТУРА -- ИНСТРУКЦИЯ ДОЛЖНОСТНАЯ -- ДЕТИ -- ПОДРОСТКИ |