614.2
О-11


   
    О повышении эффективности работы с обращениями граждан [Текст] : приказ М-ва здравоохранения РФ от 13.06.2001 № 207 // Здравоохранение. - 2001. - № 9. - С. 81-82
УДК
Рубрики: организация здравоохранения
Кл.слова (ненормированные):
обращение -- жалоба -- гражданин -- эффективность



614.256:616-082
К 30


   
    Качество медицинской помощи как предмет судебного производства [Текст] / Старченко А.А. [и др.] // Здравоохранение. - 2003. - №3.- С.41-48
УДК
Рубрики: организация здравоохранения
Кл.слова (ненормированные):
суд -- качество медицинской помощи -- конфликт -- жалоба


Доп.точки доступа:
Старченко А.А.; Фуркалюк М.Ю.; Кочергина Г.А.; Прилукова Т.И.


614.253.83:614.21
К 59


    Козак В.С.
    Проверка ЛПУ на предмет соблюдения ими прав пациента [Текст] / Козак В.С., Мыльникова И.С. // Мед.право и этика. - 2002. - №3.- С.6-22
УДК
Рубрики: организация здравоохранения
Кл.слова (ненормированные):
права пациента -- обязанности больных -- жалоба -- инструкция -- обращение граждан


Доп.точки доступа:
Мыльникова И.С.


614.253.83
Д 70


   
    Досудебное рассмотрение претензии пациента - реальная возможность избежать судебного разбирательства [Текст] / Старченко А.А. [и др.] // Здравоохранение. - 2003. - №11.- С.61-68
УДК
Рубрики: организация здравоохранения
Кл.слова (ненормированные):
суд -- жалоба -- экспертиза качества -- права пациента


Доп.точки доступа:
Старченко А.А.; Кочергина Г.А.; Фуркалюк М.Ю.; Прилукова Т.И.


616.89:614.253.83](470)
К 14


    Казаковцев Б.А.
    Анализ жалоб и заявлений граждан по вопросам оказания психиатрической помощи в субъектах Российской Федерации [Текст] / Казаковцев Б.А. // Независимый психиатр.журн. - 2002. - №2.- С.17-18
УДК
Рубрики: психиатрия
Кл.слова (ненормированные):
жалоба -- заявление -- комиссия по рассмотрению жалоб -- биоэтика



614.253.83:614.255.5(470.43)614.255.5:614.253.83(470.43)
С 60


    Соловьева Е.М.
    Защита прав застрахованных граждан и анализ обращений и жалоб в 2001-2002ГГ [Текст] / Соловьева Е.М. // Самар.мед.журн. - 2003. - №3/4.- С.73-74
УДК
Рубрики: организация здравоохранения
Кл.слова (ненормированные):
права пациента -- ОМС -- жалоба



614.253.83
П 76


   
    Примерная инструкция о порядке рассмотрения предложений,заявлений,жалоб и организации приема граждан в органах управления и учреждениях здравоохранения [Текст] // Организация делопроизводства в органах и учреждениях здравоохранения. - 2002. - №1.- С.168-179
УДК
Рубрики: организация здравоохранения
Кл.слова (ненормированные):
жалоба -- прием граждан -- заявление -- предложение



   61
   П275


    Кондратов, И. А. Перм. гос. мед. акад. (Пермь).
    Соматизация в структуре психопатологических синдромов [Текст] / Кондратов И. А., Кузнецов И. А. ; Перм. гос. мед. акад. (Пермь) // Материалы юбилейной научной сессии 2006 года. - 2006. - Сб., Т. 2: Клинические науки. - С. 354
Рубрики: краеведение
   гинекология

   психиатрия

   социально-значимые заболевания

Кл.слова (ненормированные):
синдром психопатологический -- функция менструальная -- женщины -- нарушение дисрегуляторное -- жалоба соматическая -- аменорея -- опсоменорея -- метроррагия -- система репродуктивная -- соматизация


Доп.точки доступа:
Кузнецов, И. А.; Перм. авт.


614.253.83
С 24


    Свистунов С.Н.
    О новом порядке рассмотрения жалоб граждан [Текст] / Свистунов С.Н. // Экономика здравоохранения. - 2007. - №2/3.- С.62-64
УДК
Рубрики: организация здравоохранения
Кл.слова (ненормированные):
жалоба



614.253
С 12


    Саверский А.В.
    Законность-основа врачебной этики [Текст] / Саверский А.В. // Вопр.экспертизы и качества мед.помощи. - 2007. - №3.- С.64-67
УДК
Рубрики: организация здравоохранения
Кл.слова (ненормированные):
этика биомедицинская -- качество медицинской помощи -- жалоба



614.2.008.4:614.253.83
К 56


    Коврик С.А.
    Удовлетворенность пациентов медицинским обслуживанием как индикатор качества медицинской помощи [Текст] / Коврик С.А. // Зам.гл.врача. - 2008. - №1.- С.66-68
УДК
Рубрики: организация здравоохранения
Кл.слова (ненормированные):
качество медицинской помощи -- жалоба -- удовлетворенность



614.253.83
Т 23


    Татарников М.А.
    Жалобы и предложения граждан как важнейший источник информации о качестве и доступности медицинской помощи [Текст] / Татарников М.А. // Вопр.экспертизы и качества мед.помощи. - 2008. - №5.- С.3-10
УДК
Рубрики: организация здравоохранения
Кл.слова (ненормированные):
качество медицинской помощи -- доступность -- жалоба -- права пациента



614.253.83:614.255.14
С 54


   
    Соблюдение прав пациента как критерий правовой грамотности медицинского персонала лечебно-профилактических учреждений [Текст] / Филиппов Ю.Н. [и др.] // Мед.право. - 2008. - №2.- С.39-42
УДК
Рубрики: организация здравоохранения
Кл.слова (ненормированные):
права пациента -- жалоба


Доп.точки доступа:
Филиппов Ю.Н.; Эделев Н.С.; Краев И.П.; Абаева О.П.


614.255.5:614.253.83].008
К 77


    Кравчук С.Г.
    О деятельности Федерального фонда ОМС по организации защиты прав граждан в системе обязательного медицинского страхования [Текст] / Кравчук С.Г. // Обяз.мед.страхование в РФ. - 2008. - №4.- С.26-31
УДК
Рубрики: организация здравоохранения
Кл.слова (ненормированные):
ОМС -- страхование медицинское -- фонд ОМС федеральный -- права пациента -- жалоба



616.31:614.253
С28


    Седова, Н. Н.
    Этические и юридические способы разрешения конфликтов в стоматологической практике [Текст] / Седова Н. Н., Прошин П. В., Филимонов А. А. // Мед. право. - 2009. - № 1. - С. 3-6
УДК
Рубрики: организация здравоохранения
   стоматология и челюстно-лицевая хирургия

   медицинское право

Кл.слова (ненормированные):
конфликт -- суд -- помощь стоматологическая -- жалоба -- право медицинское


Доп.точки доступа:
Прошин, П. В.; Филимонов, А. А.


614.2.003.2
И 20


    Иванов А.В.
    Анализ ИНТЕРНЕТ-обращений к Президенту России по теме здоровья нации [Текст] / Иванов А.В., Тихомиров А.В. // Гл.врач:хозяйство и право. - 2006. - №5.- С.31-47
УДК
Рубрики: организация здравоохранения
Кл.слова (ненормированные):
интернет -- Президент -- здоровье населения -- жалоба


Доп.точки доступа:
Тихомиров А.В.


616-082.4:008].008.4.009(470.53)614.273.008.4.009(470.53)
К 56


    Ковалев В.А.
    Современное состояние качества высокотехнологичной и лекарственной помощи в Российской Федерации (по данным социологического исследования) [Текст] / Ковалев В.А., Маслова О.А. // Пробл.стандартизации в здравоохранении. - 2009. - №3/4.- С.3-10
УДК
Рубрики: организация здравоохранения
Кл.слова (ненормированные):
помощь высокотехнологичная -- жалоба -- Росздравнадзор -- обеспечение лекарственное дополнительное -- качество медицинской помощи


Доп.точки доступа:
Маслова О.А.


614.2.008.003.13(470)
А 65


    Андреева О.В.
    Оценка эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов РФ в сфере здравоохранения [Текст] : продолжение / Андреева О.В., Белова Н.В. // Здравоохранение. - 2010. - №5.- С.35-44
УДК
Рубрики: организация здравоохранения
Кл.слова (ненормированные):
оценка эффективности деятельности -- управление здравоохранением -- инвалиды -- удовлетворенность -- жалоба -- объем медицинской помощи -- койко-день -- помощь амбулаторно-поликлиническая


Доп.точки доступа:
Белова Н.В.


616.89:614.253.83
А 46


    Александров М.А.
    Особенности рассмотрения обращения граждан,страдающих психическими расстройствами [Текст] / Александров М.А. // Вопр.экспертизы и качества мед.помощи. - 2011. - №1.- С.53-54
УДК
Рубрики: организация здравоохранения
   психиатрия

Кл.слова (ненормированные):
расстройство психическое -- жалоба -- помощь психиатрическая



614.255.5:614.251
С 77


    Старченко А.А.
    Изменение законодательства в сфере обязательного медицинского страхования:новые коллизии между страховыми компаниями,гражданами и медицинскими организациями [Текст] / Старченко А.А. // Зам.гл.врача. - 2011. - №6.- С.6-15
УДК
Рубрики: организация здравоохранения
Кл.слова (ненормированные):
ОМС -- страхование медицинское -- законодательство -- дефект оказания медицинской помощи -- экспертиза медико-экономическая -- качество медицинской помощи -- экспертиза качества -- оьъем медицинской помощи -- ответственность -- врачи-эксперты -- жалоба -- оплата медицинской помощи