614.88.008.4 Ц 34 Целевые показатели работы станции СМП,их роль в улучшении качества оказания экстренной медицинской помощи [Текст] / Жуков А.Е. [и др.] // Главврач. - 2004. - №12.- С.38-39
организация здравоохранения Кл.слова (ненормированные): станция скорой помощи -- помощь экстренная -- помощь скорая -- показатели целевые -- летальность -- время ожидания Доп.точки доступа: Жуков А.Е.; Девяткова Г.И.; Тиунов В.К.; Нелюбин В.В. |
616.132.2-005.6-036.11-082:614.88 В 35 Верткин А.Л. Догоспитальный этап медицинской помощи больным с острым коронарным синдромом с подъемом сегмента ST [Текст] / Верткин А.Л. // Клин. медицина. - 2013. - № 7. - С. 65-69. - Библиогр. в конце ст.
скорая помощь Кл.слова (ненормированные): СИНДРОМ КОРОНАРНЫЙ ОСТРЫЙ -- ПОМОЩЬ МЕДИЦИНСКАЯ -- ЭТАП ДОГОСПИТАЛЬНЫЙ -- СЕГМЕНТ ST -- ТЕРАПИЯ ТРОМБОЛИТИЧЕСКАЯ -- ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ -- ИССЛЕДОВАНИЕ -- ПОКАЗАТЕЛИ -- ИНТЕРВАЛ ВРЕМЕННОЙ -- ПРОГНОЗ Доп.точки доступа: Морозов С.Н.; Федоров А.И. |
Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями [Текст] : приказ Минздрава России от 28.11.2014 №787н. Зарегистрирован в Минюсте России 22.12.2014, рег. № 35321 // Зам. гл. врача. - 2015. - № 3. - С. 108-113 Рубрики: организация здравоохранения медицинская статистика Кл.слова (ненормированные): организация медицинская -- услуги медицинские -- качество -- доступность -- комфортность условий -- анализ статистический -- время ожидания -- доброжелательность -- вежливость -- компетентность -- доступность информации -- условия амбулаторные |
Фомина, А. В. Оценка потребности в амбулаторно-диагностических услугах у лиц от 50 лет и старше [Текст] / А. В. Фомина // Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. - 2017. - № 6. - С. 356-358. - Библиогр. в конце ст. Рубрики: организация здравоохранения Кл.слова (ненормированные): ХАРАКТЕРИСТИКА СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКАЯ -- КАЧЕСТВО МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ -- ОПРОС СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ -- ВОЗРАСТ СТАРШИЙ -- ПОМОЩЬ МЕДИЦИНСКАЯ ПЛАТНАЯ -- СТРУКТУРА ЗАБОЛЕВАНИЙ -- ОБРАЩАЕМОСТЬ -- ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ -- ОПЛАТА УСЛУГ -- ПОЛОЖЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЕ -- УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ Доп.точки доступа: Жданкина, А. О.; Мударисов, Р. Р. |
Коробенкова, М. Новые критерии независимой оценки качества. Чек-лист для подготовки к проверке [Текст] / М. Коробенкова // Зам. гл. врача. - 2019. - № 1. - С. 52-62 Рубрики: организация здравоохранения Кл.слова (ненормированные): НОК -- результаты -- услуга медицинская -- инвалиды -- доступность -- время ожидания -- вежливость сотрудников -- навигация Доп.точки доступа: Бухарина, Л. \гл. врач.\ |
Хасина, А. Как поднять уровень сервиса в клинике и сделать пациентов вашими фанатами. Три кейса от бизнес-тренеров [Текст] / А. Хасина // Зам. гл. врача. - 2019. - № 8. - С. 100-110 Рубрики: организация здравоохранения Кл.слова (ненормированные): отзывы -- репутация -- помощь медицинская -- качество -- приветствие -- речь -- время ожидания -- коммуникация эффективная -- уровень сервиса -- уровень удовлетворенности сотрудников -- жалобы -- уважение -- конфликт -- тренинг -- навыки коммуникативные -- игра ситуационная -- убеждение -- стресс Доп.точки доступа: Никольский, В.; Щербакова, У.; Петриков, С. \эксперт.\ |
Микульчик, И. Как справиться с наплывом плановых больных после пандемии [Текст] / И. Микульчик, С. Бузунова, Л. Карев // Зам. гл. врача. - 2020. - № 9. - С. 40-58 Рубрики: организация здравоохранения инфекционные болезни эпидемиология Кл.слова (ненормированные): поликлиника детская -- режим плановый -- диспансеризация -- врач-педиатр -- стационар -- эпидбезопасность -- время ожидания -- клиника частная -- покой приемный -- алгоритм работы Доп.точки доступа: Бузунова, С.; Карев, Л.; Мурашко, М. \эксперт.\; Петлах, В. \эксперт.\ |
Микульчик, И. Как справиться с наплывом плановых больных после пандемии [Текст] / И. Микульчик, С. Бузунова, Л. Карев // Здравоохранение. Журн. для упр. мед. орг. - 2020. - № 10. - С. 44-62. - Библиогр. в конце ст. Рубрики: организация здравоохранения инфекционные болезни социально-значимые заболевания эпидемиология социально-значимые заболевания педиатрия Кл.слова (ненормированные): поликлиника -- время ожидания -- дети -- кол-центр -- диспансеризация -- врач-педиатр -- расписание -- стационар -- отделение приемное -- эпидбезопасность -- признаки ОРВИ -- клиника частная -- коронавирус -- форма бессимптомная -- пациент -- документ нормативный -- алгоритм допуска Доп.точки доступа: Бузунова, С.; Карев, Л.; Мурашко, М. \эксперт.\; Петлах, В. \эксперт.\ |
Снегирева, А. С. Проблемы организации работы скорой медицинской помощи в уcловиях COVID-19 [Текст] / А. С. Снегирева, В. А. Носкова, Т. В. Поздеева // Менеджер здравоохранения. - 2022. - № 10. - С. 14-22. - Библиогр. в конце ст. Рубрики: скорая помощь организация здравоохранения инфекционные болезни социально-значимые заболевания Кл.слова (ненормированные): ФЕЛЬДШЕР -- ПЕРСОНАЛ СЕСТРИНСКИЙ -- ВЫЗОВ -- ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ -- ВЫЗОВ НЕОБОСНОВАННЫЙ -- ИНФЕКЦИЯ КОРОНАВИРУСНАЯ НОВАЯ -- ИНФОРМИРОВАННОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ -- РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ -- АНАЛИЗ СТАТИСТИЧЕСКИЙ -- ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ -- УЛУЧШЕНИЕ Доп.точки доступа: Носкова, В. А.; Поздеева, Т. В. |
Организация работы колл-центров медицинских организаций Псковской области [Текст] // Главный врач : Вопросы экономики и управления для руководителей здравоохранения. - 2023. - № 4. - С. 27-33 Рубрики: организация здравоохранения Кл.слова (ненормированные): ОБРАЩЕНИЯ ТЕЛЕФОННЫЕ -- СЦЕНАРИЙ ТИПОВОЙ -- ЦЕНТР ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАТИВНЫЙ -- ЗАЯВКИ -- ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ -- СКРИПТ -- МОДУЛЬ РЕЧЕВОЙ -- АЛГОРИТМ |
Возможности успешного лечения хронической тромбоэмболической легочной гипертензии [Текст] / О. Я. Васильцева [и др.] // Терапевтический архив. - 2024. - Т. 96, № 1. - С. 58-62. - Библиогр. в конце ст. Рубрики: кардиохирургия пульмонология ангиология Кл.слова (ненормированные): ТРОМБОЭМБОЛИЯ ЛЕГОЧНОЙ АРТЕРИИ -- ГИПЕРТЕНЗИЯ ЛЕГОЧНАЯ ТРОМБОЭМБОЛИЧЕСКАЯ ХРОНИЧЕСКАЯ -- РАСПРОСТРАНЕННОСТЬ -- ПАТОГЕНЕЗ -- ВРЕМЯ ЗАДЕРЖКИ ДИАГНОСТИКИ -- ВРЕМЯ ЗАДЕРЖКИ ЛЕЧЕНИЯ -- ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ -- ТАКТИКА ВЕДЕНИЯ -- ПОДХОД МУЛЬТИМОДАЛЬНЫЙ -- ТЕРАПИЯ КОНСЕРВАТИВНАЯ -- ЭНДАРТЕРЭКТОМИЯ -- ЭФФЕКТИВНОСТЬ -- ИСХОД ОТДАЛЕННЫЙ Доп.точки доступа: Васильцева, О. Я.; Едемский, А. Г.; Зейналов, Д. Ф.; Кливер, Е. Н.; Усов, В. Ю.; Гранкин, Д. С.; Сирота, Д. А.; Чернявский, А. М. |