Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Орлова Н., Бодрова Т., Немчинова И. Заглавие : Жалобы пациентов: как учесть в работе и избежать повторения Место публикации : Управление качеством в здравоохранении. - 2023. - № 4. - С. 25-30 Предметные рубрики: организация здравоохранения медицинское право этика и деонтология Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): обращения--система работы--сбор--жалобы--обработка--учет--профилактика--анализ обращений--связь обратная--вежливость--доброжелательность--внимательность Доп.точки доступа: Бодрова, Т.; Немчинова, И.