Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Мубаракшин Т., Шарова Н., Чикина О., Шадрина Е. Заглавие : Как проводить профилактику жалоб пациентов в медорганизации. Инструкция от опытных практиков Место публикации : Управление качеством в здравоохранении. - 2023. - № 4. - С. 12-24 Предметные рубрики: организация здравоохранения медицинское право этика и деонтология Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): культура безопасности--помощь медицинская--качество--потребители--пациент--удовлетворенность--персонал--принципы общения--нормы этические--этика корпоративная--инциденты--классификация--система управления--внедрение--порядок действий--алгоритм--связь обратная--состояние терминальное--представитель законный Доп.точки доступа: Мубаракшин, Т.; Шарова, Н.; Чикина, О.; Шадрина, Е.