616-058-082 Н 35 Национальный стандарт Российской Федерации.Социальное обслуживание населения. "Качество социальных услуг.Общие положения" ГОСТ 52142-2003 [Текст] // Вопр.экспертизы и качества мед.помощи. - 2008. - №5.- С.37-47
Кл.слова (ненормированные): услуги социальные -- качество услуг -- стандарт |