Исаенкова, Е. А. Измерение удовлетворенности качеством оказания медицинских услуг пациентами методом структурного моделирования [Текст] / Е. А. Исаенкова> // Менеджер здравоохранения. - 2021. - № 3. - С. 51-58. - Библиогр. в конце ст. Рубрики: организация здравоохранения Кл.слова (ненормированные): организация медицинская -- качество услуг -- методика SERVQUAL -- результаты исследования -- анкетирование |