Исаенкова, Е. А.
    Измерение удовлетворенности качеством оказания медицинских услуг пациентами методом структурного моделирования [Текст] / Е. А. Исаенкова // Менеджер здравоохранения. - 2021. - № 3. - С. 51-58. - Библиогр. в конце ст.
Рубрики: организация здравоохранения
Кл.слова (ненормированные):
организация медицинская -- качество услуг -- методика SERVQUAL -- результаты исследования -- анкетирование