Немков, А.     Тренинг "Вежливый медработник". Инструкция + четыре памятки [Текст] / А. Немков // Здравоохранение. Журн. для упр. мед. орг. - 2018. - № 7. - С. 82-89 Рубрики: организация здравоохранения    этика и деонтология Кл.слова (ненормированные): СИТУАЦИЯ КОНФЛИКТНАЯ -- МЕРОПРИЯТИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ -- БАЛИНТОВСКАЯ ГРУППА -- СТАНДАРТ ОБЩЕНИЯ -- ПАМЯТКА ДЛЯ МЕДРАБОТНИКА Доп.точки доступа: Юсупова, Е.