Врачи предлагают изменить порядок рассмотрения жалоб от пациентов [Текст] : источник: doctorpiter.ru // Зам. гл. врача. - 2017. - № 1. - С. 11 Рубрики: организация здравоохранения    этика и деонтология Кл.слова (ненормированные): претензия -- пациент -- конфликт -- жалоба -- медорганизация