Куликов, О. В.     Как построить партнерские отношения с пациентами и снизить количество жалоб [Текст] / О. В. Куликов // Зам. гл. врача. - 2016. - № 12. - С. 14-22 Рубрики: организация здравоохранения Кл.слова (ненормированные): пациентоориентированность -- удовлетворенность пациента -- модели взаимодействия -- правила поведения -- врач -- пациент -- стрессоустойчивость -- модель техническая -- модель сакральная -- модель патерналистская -- модель коллегиальная -- Модель контрактная