614.21.008.2 Г 85 Гритчина, И. А. Управление медицинской организацией с применением принципов процессного, системного подходов и маркетинга [Текст] / И. А. Гритчина, А. Н. Загородский // Зам. гл. врача. - 2015. - № 4. - С. 48-58. - Библиогр. в конце ст.
экономика здравоохранения Кл.слова (ненормированные): услуга медицинская -- пациент -- потребитель -- управление -- сервис -- безопасность -- схема -- уровень верхний -- потребитель -- удовлетворенность -- структура отраслевая -- степень неосязаемости -- менеджмент качества -- программа государственная Доп.точки доступа: Загородский, А. Н. |