614.2:616-082].004.12 К 49 Клишина М. Пути повышения качества государственных услуг [Текст] : обзор литературы / Клишина М. // Вопр. экспертизы и качества мед. помощи. - 2012. - № 11. - С. 73-75
Кл.слова (ненормированные): услуга государственная -- повышение качества -- услуга бюджетная -- стандарт -- требования -- регламентация -- информация статистическая |